【明日の祝日にどう?】箱根湯寮までは茅ヶ崎から電車で小1時間です

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サクッと箱根まで

平日働き過ぎているので、日帰り温泉にでも行って癒されるか~と、箱根の温泉を検索。

去年行って、大変気に入っていた「楽遊壽林自然館」が閉館したことを知り、ショック。
大雪で建物が倒壊し、修復するかと思いきや、閉館になった模様。
あそこ、良かったのになあ。
日本酒呑んで、しこたま酔っぱらって、真っ直ぐ歩けず囲炉裏の灰に足を突っ込んで迷惑かけたっけなあ。

ということで、今回ググって行ってみたのはこちら。
箱根湯寮

茅ヶ崎駅9時2分発の熱海行きに乗り、小田原で箱根登山鉄道に乗り換え、9時48分に箱根湯本駅に到着。

さすが茅ヶ崎からだと近いね!

あっというまに到着

茅ヶ崎のキオスクでプレモルとつまみを買い、朝っぱらからビール。
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目的の「箱根湯寮」までは、箱根湯本駅前から10分間隔でやってくる送迎バスに乗り、たったの3分。

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※注:写真の男性は私のツレではありません。

温泉施設までの道中にある、北原なんとかさんのオモチャなんたらとか、パターゴルフとか、BBQ場だのアスレチックだの、ぜんぶ同じところが運営しているらしい。
うんうん、大きな資本のかほりがするよ、、、と思ったら、小田急グループが運営しているのね。
それはそれは大味な施設なのでは?と、疑いつつ入口の門をくぐる。

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大人1,400円。
貸切露天付きの離れの個室は3,900円(1時間)から。

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10時のオープンと同時にチェックイン。すでに数名並んでいる。
一気にフロントに通さず、係りのお兄さんが様子を見ながら中に案内。

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入口に大型の温風器。フロントに通される前の、並んで待つお客様が寒くないように。お兄さんの対応といい、この気遣いといい、、やりよるな。

で、結論:なかなか良い、大人向けの温泉施設でした!

良かった点と(惜しくも)残念だった点を列挙

良かった点

①(ほぼ)全館スタッフの接客レベルが高い
入口の係りのお兄さんから、受付、マッサージ、お風呂施設に至るまで。
(ほぼ)すべてのスタッフの接客レベルが高い。
マッサージの受付で「わたくし遠藤と申しますが、お客様のお名前をお伺いできますでしょうか?」なんて言うスタッフ、初めて見た。まるで企業の電話口のような応対。

私のツレは、2度目にお風呂に入るときにタオルを私に預けっぱなしだったことに気付き、お風呂内の自販機にもタオルが売っていなくて、真っ裸で困っていたら、係りのお兄さんが新品ではないけれど洗ってあるタオルをくれたそうだ。

こういう臨機応変な対応はマニュアル徹底するだけじゃできないので、たぶんマメに研修をやっていて、スタッフにある程度の裁量権が与えられているのだろう。
トップが「ディズニーランド」とか「リッツカールトン」が好きなんだろうな~。「クレド」も作ってそうだ。

②施設が立派
大人な雰囲気で素敵です。休憩室も広々でいろいろ工夫がしてあっていい。

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③お風呂場の見晴らしが良い
写真撮れなくて残念。男湯はそうでもなかったそうですが、女湯の「見晴らし湯」は緑が気持ちよく、芽吹いている梅の蕾に風情を感じました。(たぶん、梅)

④不思議と子供がいない
未就学児は個室のお風呂以外には入れないらしいけれど、就学児童も見かけなかった。なんでだろ?

⑤マッサージのレベルも高い
マッサージで寝てしまうことなど無いのに(もったいないから)
不覚にも寝てしまうくらい、気持ち良かった。
ほんわか癒し系の物腰とは裏腹に、グイグイやってくれます。

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唯一の残念な点

なんで接客レベルの高さが(ほぼ)なのかというと、お風呂の次に大事な「お食事処」が残念だったから。

忙しくて余裕が無いからなのか、席の通し方、注文の取り方、お料理の運び方、すべてにおいて雑。
たぶん、ほかの施設が完璧なので、余計に酷く感じられるのだろう。
食事処がここしか無いから、お客が集中して捌ききれないのね。気の毒に。。。

でも、客が聞いている前で「厨房が混乱しているから・・・」とスタッフ同士が話してしまうのはアウト~
味は良かったので、もうちょっとがんばって!
もしくはもう1店舗入れて競わせて!

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女だけのグループでワイワイ行くのも楽しそうです。

ちなみに似たような施設で「天山」というのがあります。どちらが好きか較べてみるのもいいかも。
明日は祭日。お天気も良さそうなので、ふらりとどうですか?

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